Licence logicielle.

1. Le logiciel inclus

Avec votre abonnement MaSécurité Cloud, vous recevez une solution antivirus professionnelle, fournie avec votre abonnement et couverte par les conditions d'utilisation de son éditeur.

Cette solution veille sur vos appareils en continu et bloque les menaces du quotidien : virus, rançongiciels, faux courriels qui cherchent à vous piéger, et autres programmes dangereux.

Et vous n'êtes jamais seul : votre licence vient avec l'installation à distance, une aide par téléphone et le suivi de la protection de vos appareils. Un technicien s'occupe de tout.

2. Ce que vous pouvez faire

Avec une offre MaSécurité Cloud, voici ce à quoi vous avez droit, dans la limite du nombre d'appareils (PC, Mac, Android, iOS) indiqué dans votre contrat :

• Installer et utiliser le logiciel : mettre l'antivirus sur le nombre d'appareils prévu par votre formule, pour votre usage à la maison (pas pour le travail).
• Toujours à jour, sans rien faire : pendant toute la durée de votre licence, les mises à jour se font toutes seules et sans frais, pour vous garder protégé face aux nouvelles menaces.
• Toutes les protections incluses : vous profitez de l'ensemble des protections de votre version (antivirus, anti-rançongiciel, anti-piégeage par courriel, pare-feu, contrôle parental, protection des paiements en ligne, etc.).
• L'installation faite pour vous : nos techniciens installent et règlent tout à distance, sans frais en plus. Vous n'avez rien à faire.

3. Ce qui n'est pas permis

Quelques règles simples encadrent votre licence. Si elles ne sont pas respectées, la licence prend fin et l'accès au service est retiré :

• Pour vous, à la maison : la licence est réservée à votre usage personnel. Elle ne peut pas servir à une activité professionnelle ou à gagner de l'argent.
• Elle reste à vous : la licence est rattachée à votre compte. Elle ne se donne pas, ne se vend pas, ne se prête pas et ne se loue pas, même à vos proches, au-delà du nombre d'appareils prévu.
• Pas de revente : il n'est pas permis de revendre, partager ou commercialiser la licence, en tout ou en partie.
• Pas de bricolage du logiciel : il n'est pas permis de modifier le logiciel ni de tenter d'en copier le fonctionnement interne.
• Le bon nombre d'appareils : installer l'antivirus sur plus d'appareils que prévu par votre formule n'est pas autorisé.

4. Durée de la licence et renouvellement

Votre licence dure le temps de l'abonnement que vous avez choisi au départ (en général 1 an, ou la durée indiquée sur votre facture).

Important : rien ne se renouvelle tout seul. Contrairement à beaucoup d'offres, on ne reconduit jamais votre abonnement à votre insu. À la fin de votre période, la licence s'arrête, et rien n'est prélevé sans votre accord. Vous gardez la main : c'est à vous de choisir de continuer, de changer de formule ou d'arrêter.

Et si vous voulez prolonger votre protection, on vous prévient par courriel environ 30 jours avant la fin, pour vous laisser tout le temps de décider tranquillement. Si vous renouvelez, une nouvelle période commence à la date de votre paiement.

5. Logiciels tiers

Les logiciels tiers inclus dans nos offres restent régis par les conditions de licence propres à leur éditeur. Vous n'acquérez aucun droit de propriété sur ces logiciels en passant par nous : nous vous fournissons le droit de les utiliser et l'accompagnement qui va avec, dans le cadre de votre abonnement.

Les marques et logiciels tiers demeurent la propriété exclusive de leurs éditeurs respectifs.

6. L'aide quand vous en avez besoin

L'aide pour le logiciel est comprise dans votre offre MaSécurité Cloud. Vous n'avez pas à contacter l'éditeur vous-même : on s'occupe de tout, sans jargon, sans jugement.

• On vous accompagne : notre équipe prend en charge toute l'aide logicielle (installation, réglages, recherche de panne, dépannage) au 01 89 71 28 66. Un interlocuteur au téléphone, toujours le même.
• Dépannage à distance : avec votre accord, un technicien peut se connecter à votre appareil pour régler le souci à votre place.

Pour toute question sur votre licence ou votre contrat, jetez un œil à nos conditions générales de vente ou écrivez-nous depuis notre page de contact.